Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site da Kriptz Automations. Ao navegar, você concorda com eles. Condições específicas de cada projeto são definidas em proposta e contrato próprios, que prevalecem sobre este documento em caso de divergência.

Peças NFC com preço de tabela: o valor exibido, com o desconto por quantidade aplicado, é o preço final da compra pelo site. Condições diferentes só valem quando negociadas por escrito, fora do checkout.

Automações de software: os valores publicados são preços de partida. O preço final de cada projeto é definido após o diagnóstico e formalizado em proposta.

Uma vez aprovada a proposta, o valor é fechado: não reajustamos no meio do projeto por escopo que já estava combinado.

Os prazos indicados começam a contar da aprovação da proposta e do recebimento das informações e acessos necessários da sua parte.

Atrasos causados por dependências externas (aprovação de conta oficial junto à Meta, liberação de acesso a sistemas de terceiros, envio de conteúdo) suspendem a contagem enquanto durarem, e comunicamos você sempre que isso acontecer.

Se a automação entregue não cumprir o que foi combinado na proposta, você tem 30 dias corridos após a entrega para solicitar a devolução do valor de setup.

A garantia cobre o que prometemos entregar. Não cobre resultados de negócio que dependem de fatores fora do nosso controle, nem mudanças de escopo pedidas após a entrega.

Os planos são contratados mês a mês, sem fidelidade e sem multa de cancelamento.

O cancelamento encerra o serviço ao fim do ciclo já pago. Horas de evolução não utilizadas não acumulam nem são reembolsadas.

Na saída, entregamos fluxos, documentação e acessos para você ou para quem assumir a operação.

Código-fonte, fluxos de automação, documentação e dados gerados no projeto são de sua propriedade após a quitação.

Permanecem nossos os componentes, bibliotecas e métodos internos de uso geral que não foram desenvolvidos especificamente para o seu projeto.

Taxas cobradas por terceiros — como conversas na API oficial do WhatsApp, licenças de CRM, provedores de nuvem e gateways de pagamento — não estão incluídas nos nossos valores e são pagas diretamente por você, sem intermediação nem acréscimo da nossa parte.

Apresentamos a projeção desses custos antes do fechamento.

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela legalidade do uso das automações e pelo cumprimento das regras das plataformas utilizadas, inclusive quanto ao envio de mensagens e ao tratamento de dados de seus clientes.

Orientamos e configuramos para conformidade, mas a operação e a base de contatos são suas.

Automações dependem de serviços de terceiros que podem ficar indisponíveis. Monitoramos 24/7 e agimos conforme o SLA do seu plano, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta de sistemas que não controlamos.

O pagamento online é processado pela Stripe, em ambiente próprio dela. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. O recibo é enviado ao e-mail informado no pagamento.

Descontos negociados fora do site são aplicados por cupom na página de pagamento.

Em Guaíba, a entrega é em mãos e sem custo. Para outras cidades, o frete é calculado pelo CEP e informado para sua aprovação antes da postagem.

Peças personalizadas só entram em produção depois que você aprova a arte. O prazo de entrega começa a contar dessa aprovação.

Você pode desistir da compra em até 7 dias do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro na comarca de Guaíba — RS. Dúvidas: contato@kriptzautomations.com ou WhatsApp (51) 99803-3087.